家のネットが不調でなかなかしんどい

携帯・インターネット

我が家では家のネット用に MyRepublic を契約している。

これまでは全く問題無く快適に使えていたのだけど、 4月25日早朝にあったメンテナンスでその日は午後までしばらくつながらなくなり、、、
サポートとチャットでやりとりしてモデムを再起動、ルーターを再起動とあれこれやるも回復せず。

しばらく放置してたらルーターがネットに繫がってたので勝手に回復したのかと思っていた。


しかし、実際に使ってみると時々瞬断するのかブラウザでページ開いたときに timeoutしたり、アプリでの読み込みもされなかったり。
少し待ってリロードしたりすると問題無いからどこかが問題なんだろうなぁ、、、と思いつつ。

サポートとチャットでやりとりするとまた同じようにモデムやルーター再起動したり。
有線だとどうなのか?とか試したりあれこれ。
「24〜48時間まって連絡なかったら確認して」って言われても当然連絡は来ないのでこちらから確認するもなんか状況はよくわからんみたいなチャットの回答。
サポート担当の人だから詳細の把握状況は違うんだろうけど。。。


この辺のやりとりをしてるときは出ていなかったのだけど、先日サイトをみてたらなんか色々障害があるみたいなことは出ていた。

https://myrepublic.net/sg/outage-notification-and-updates-broadband-voice-network/

今見ると5/9のメンテナンスでも色々障害出たっぽいが。

うーむ、これが事実ならしばらく時間がかかりそうだなぁ。。。


エンジニアが見に来てくれるってことで5月5日より前の時点でアポいれてた。
エンジニアの人は予定通りきてモデムが遅い原因ぽいね?ってことで取り替えてくれた。
確かにその時一回だけは問題無く高速に繫がったのだけど。。。

ネットが不安定な状況は変わらず。。。
なかなかなストレス。

決済とかの途中でおかしくなったりしないかヒヤヒヤする。
オンライン会議とかも Wifi でつなぐよりまだ携帯でつないだ方がいいんじゃないか、、、というレベル。
早く直ってほしいなぁ、、、

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